Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция

Все что нужно знать по теме: "Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция" с профессиональной точки зрения. По всем вопросам вы можете обратиться к дежурному юристу.

Личный кабинет на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет Госуслуги

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте: https://esia.gosuslugi.ru

Для входа в личный кабинет Госуслуги необходимы:

  • Логин (СНИЛС, мобильный телефон, электронная почта)
  • Пароль

Восстановление пароля на портале Госуслуг

Восстановление пароля к личному кабинету Госуслуг осуществляется на сайте: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/

Восстановить пароль в личный кабинет Госуслуг можно с помощью:

  • Номер мобильного телефона
  • Адрес электронной почты (e-mail)
  • СНИЛС
  • Номера паспорта
  • ИНН

Ссылка для смены пароля придет Вам в виде письма на Ваш электронный ящик (e-mail)

Регистрация личного кабинета на портале Госуслуг

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись и доступ к услугам портала Госуслуг, можно непосредственно на сайте Госуслуг, через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка, а также в Центре Обслуживания

Регистрация учетной записи на портале Госуслуг и её подтвержденние.

Регистрация осуществляется на сайте: https://esia.gosuslugi.ru/registration/

[2]

1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

2. Подтверждение личных данных.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

3. Подтверждение личности можно сделать одним из следующих способов:

  • лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
  • онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
  • почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

Регистрация учетной записи через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка.

Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись Госуслуг онлайн в интернет-банках Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильном банке Почта Банк Онлайн. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

Регистрация в Центре обслуживания.

Зарегистрироваться также можно в Центре обслуживания. Для этого посетить Центр обслуживания придется лично и Вы получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

Как восстановить доступ к госуслугам

Недавно количество зарегистрированных граждан на портале госуслуг перевалило за отметку в 65 млн. человек. Многие, из этого числа, хотя бы раз сталкивались с такой проблемой, как восстановление пароля на госуслугах, если забыли или потеряли его. В статье представлено подробное описание этой проблемы и пошаговая инструкция для ее решения.

Основные способы восстановления логина и пароля к Госуслугам

Восстановить доступ на Госуслуги возможно, используя телефон, почту или документы: СНИЛС, паспорт РФ, ИНН, а так же лично обратиться в многофункциональные центры (МФЦ или ПФР).

Прежде, чем подробно описать каждый из вариантов, необходимо знать, к какому уровню относится ваша учетная запись:

  1. Упрощенная. При регистрации используются контактный телефон или e-mail. Дополнительные сведения: фамилия и имя. Сведения иных документов не указываются. Предназначен для получения справочной информации.
  2. Стандартная. Требуется внести сведения страхового свидетельства, серию и номер паспорта, по которым осуществляется подтверждение личности в МВД РФ и Пенсионным фонде РФ. Перечень услуг, которые можно получить на сайте, ограничен.
  3. Подтвержденная. Открыты возможности для оформления любой услуги.

Уровень учетной записи является решающим фактором, и определяет способ по которому можно восстановить доступ к аккаунту. Упрощенная – возможно восстановление только по номеру телефона или эл. почте. К стандартной и подтвержденной можно возобновить доступ к профилю, используя любой, существующий вариант. Выберите наиболее подходящий для вас:

По номеру телефона или электронной почте

  1. Указываем «Я не знаю пароль» Если вернуть доступ к учетной записи по СНИЛС не получается, то возможны другие варианты возобновления доступа к госуслугам: по паспорту, ИНН или лично обратиться в центры обслуживания МФЦ.

По паспорту

  1. Выберите «Я не знаю пароль»
  2. Укажите на восстановление через «Паспорт гражданина РФ» Личное обращение в МФЦ

Первые четыре варианта, не требуют много усилий, занимают достаточно мало времени. Если в результате всех использованных манипуляций, авторизоваться не получилось, следует обратиться в любой филиал Многофункционального центра «Мои документы». Узнать адрес центра «Мои документы» можно на странице сайта госуслуг при входе в личный кабинет («Центр обслуживания»), а так же на официальном сайте МФЦ по вашему месту жительства. Специалисты помогут в решении проблемы.

Читайте так же:  Бизнес-план для получения субсидии

При обращении возьмите с собой: паспорт для идентификации, страховое свидетельство и мобильное устройство. Установив личность заявителя, специалист, с помощью специальной программы, возобновит вход в профиль за считанные минуты. Комбинация из цифр, букв или знаков для первого входа придет на мобильное устройство, которую необходимо будет поменять на постоянный пароль.

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Обратиться в техподдержку или посетить центр «Мои документы» вам придется не только по причине того, что не один из вышеперечисленных вариантов не помог, но и при смене номера мобильного и потере данных от электронной почты. Таким образом, при изменении телефона или отсутствии доступа к почтовому ящику вы не сможете совершить процедуру восстановления на портале.

Вам придется посетить один из Центров обслуживания перейдя по соответствующей ссылке и выбрав удобный МФЦ или Пенсионный Фонд, где можно совершить процедуру авторизации с паспортом и СНИЛС, сообщив сотруднику ваш новый номер телефона или почты.

Это сделано для сохранности конфиденциальных данных о гражданах, зарегистрированных на Госуслугах. Согласитесь, что никто не застрахован от утери одного из документов, которыми может воспользоваться злоумышленник и завладеть всей информацией о вас. Введя, к примеру номер вашего ИНН он оказался бы в вашем личном кабинете и совершил за вас любые действия. Именно поэтому на сайте Государственных услуг реализована двухфакторная авторизация.

Резюмируя все вышеизложенное, добавим: на просторах интернета хранится много конфиденциальной информации. Для ее сохранности от мошенников тщательно подбирайте, храните и не передавайте третьим лицам ключи, коды и цифровые комбинации, которые вы указали при регистрации на Госуслугах.

Как переподтвердить учетную запись на госуслугах

Процедуру с замысловатым названием «переподтверждение» учетной записи на востребованном сегодня портале Госуслуги должны проходить россияне, желающие получить доступ к Nalog .ru. А точнее к личному кабинету на нужном многим физлицам сайте налоговой службы. Это налогоплательщикам дает возможность получать от этого органа всю нужную информацию, причем оперативно. Например, позволяет выяснить статус платежей, узнать о наличии долгов, переплат, ознакомиться с имеющимися льготами и тд.

Переподтверждение для указанной категории граждан необходимо из-за того, что обычного подтверждения личности, выполняющегося с помощью заказного письма сейчас недостаточно. Заинтересованный человек должен самостоятельно явиться в любой центр обслуживания для выполнения этой обязательной процедуры.

Обойти это требование не получится, так как все попытки авторизации на Nalog.ru будут безуспешными, а на экране будет следующее сообщение:

Чтобы решить эту проблему придется выполнить следующие действия:

  1. Найти центр обслуживания, который может находиться в отделениях Почты России, ряда российских банков, Ростелекома, также нужную операцию могут выполнить в многофункциональных центрах;
  2. Посетить центр обслуживания.

С собой нужно иметь паспорт, СНИЛС , сама операция непродолжительная и занимает всего несколько минут.

Удаление учетной записи Госуслуги

Для выполнения удаления нужно попасть в настройки, найти там блок, называющийся «Безопасность» и выбрать нужную функцию — «Удалить учетную запись».

Нужное действие производиться только после того, как будет подтверждено вводом пароля в специальном окне.

Нужно знать, что удаление использовавшейся учетной записи приведет к тому, что вся имеющуюся личная информация также будет утеряна.

Еще недавно для выполнения переподтверждения описанную выше операцию нужно было выполнять в обязательном порядке. Но сегодня действует упрощенная процедура, при проведении которой что-либо удалять ненужно. Это избавляет пользователя от большинства сложностей.

Создание учетной записи и подтверждение личности

Как указывалось выше, сейчас удалять ничего ненужно, ввиду этого создание новой « учетки » также не выполняется. Все изложенная информация свидетельствует, что единственной и важной процедурой вовремя переподтверждения является подтверждение личности налогоплательщика. Что выполняется в любом центре обслуживания, который допущен к выполнению операций:

  1. По регистрации учетных записей обратившихся людей;
  2. Подтверждению личности обратившегося человека.

[1]

При этом заинтересованный пользователь альтернативный способ может не искать, его нет.

Заключение

Хотя переподтверждение отнимает какое-то время, но это несложная операция. Особенно после того, как государство упростило процедуру, при выполнении которой не требуется выполнять удаление имеющейся учетной записи, ее восстановлению. Поэтому затратив минимальное количество усилий, заинтересованный человек получит большое преимущество в виде допуска на Nalog .ru.

Как восстановить доступ к Единому порталу госуслуг

Для входа на Единый портал государственных услуг Вам необходимо знать свой логин и пароль. В качестве логина может выступать:

— номер мобильного телефона;

— адрес электронной почты;

Если Вы забыли пароль от Портала, то Вы можете восстановить доступ к Порталу.

Как восстановить доступ к Единому порталу госуслуг

— самостоятельно на портале.

В последних двух случаях необходимо лично явиться в специализированные центры обслуживания с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС.

Рассмотрим способ самостоятельного восстановления доступа на портале госуслуг.

Для этого необходимо:

1. Открыть Портал госуслуг (gosuslugi.ru).

2. Нажать кнопку «Вход» в правом верхнем углу экрана.

3. В открывшемся окне перейти по ссылке «Восстановить пароль» (рис. 1)

4. Далее Вам будет предложено выбрать способ восстановления пароля: с помощью электронной почты, с помощью мобильного телефона или с помощью СНИЛС. В окне указываем номер телефона или адрес электронной почты. Для восстановления пароля с помощью СНИЛС переходим по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС» (рис.2)

Читайте так же:  Как рассчитать пенсионные баллы

Если Вы выбрали способ восстановления пароля с помощью электронной почты, тона экране появится сообщение о том, что код восстановления отправлен на адрес электронной почты и на указанный адрес придет письмо с ссылкой (рис.3), по которой следует перейти и в окне прописать новый пароль.

После этого Вам отобразится информация об успешном изменении пароля (рис. 4).

Если Вы выбрали способ восстановления пароля с помощью мобильного телефона, то Вам на телефон придет sms-сообщение с кодом. После введения кода в открывшемся окне следует задать новый пароль и нажать кнопку «Сохранить данные» (рис. 5).

После этого Вам отобразится информация об успешном изменении пароля.

Если Вы выбрали способ восстановления пароля с помощью СНИЛС, то Вам на адрес электронной почты (указанный в профиле) придет сообщение, содержащее ссылку. Перейдя по ссылке, Вам отобразится окно, в котором необходимо будет задать новый пароль и нажать кнопку «Сохранить данные».

Видео (кликните для воспроизведения).

После этого, Вам отобразится информация об успешном изменении пароля.

Если контактные данные не привязаны к учетной записи, то не получится самостоятельно восстановить пароль на портале, в этом случае следует обращаться в специализированные центры обслуживания клиентов (Ростелеком, МФЦ).

Восстановление пароля на Госуслугах через СНИЛС, номер телефона, почту и МФЦ

Восстановить пароль на Госуслугах возможно независимо от типа вашей учетной записи – упрощенной, стандартной или подтвержденной.

Пользователь портала со стандартной или подтвержденной учетной записью может восстановить пароль при помощи СНИЛС. При упрощенной учетной записи можно использовать только номер мобильного телефона или электронной почты, указанные при регистрации.

Восстановление пароля от Госуслуг

При помощи СНИЛС

  1. Зайдите на портал. Далее нажмите «Войти» или «Личный кабинет».
  2. В открывшемся окне нажмите «Забыли пароль».
  3. Перейдите по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС».
  4. Введите номер вашего СНИЛС, после чего кликните на кнопку «Найти».
  5. Выберите удобный для вас вариант восстановления пароля: через телефон или электронную почту. Нажмите «Далее».
  6. После этого появится соответствующее информационное сообщение. Теперь вам следует проверить почту на наличие письма с кодом восстановления.
  7. Откройте письмо от портала Госуслуги и кликните по кнопке «Создать новый пароль».
  8. При нажатии на кнопку вы снова вернетесь на портал. Придумайте новый пароль (см. примеры паролей для Госуслуг). Обратите внимание на требования, которым он должен отвечать. При желании вы можете кликнуть на кнопку «Сгенерировать пароль» (см. что это значит) и система создаст его автоматически. Не забудьте записать новый пароль от вашей учетной записи на портале. В конце кликните на кнопку «Создать».
  9. В случае успешного создания пароля вы перейдете на страницу авторизации. Вам останется лишь ввести номер мобильного телефона или почты, новый пароль и войти на портал.

По номеру телефона или электронной почте

  1. Войдите на портал. Нажмите «Войти» или «Личный кабинет».
  2. В открывшемся окне авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль».
  3. Введите ваш номер телефона или адрес почты в окне. Кликните по кнопке «Найти».
  4. Если у вас подтвержденная учетная запись, потребуется ввести номер СНИЛС.
  5. Дальнейший порядок действий аналогичен описанному выше. Если же статус вашей учетной записи упрощенный, то вы получите ссылку на электронную почту или смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести для восстановления пароля.

Восстановить пароль учетной записи на портале можно, обратившись в Многофункциональный центр (МФЦ).

  1. Перейдите на страницу поиска ближайших к вам МФЦ https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/.
  2. Система автоматически попытается определить ваше местоположение. При этом вы увидите предупреждающее окошко. Нажмите «Разрешить». Если определение вашего местоположения по геотаргетингу прошло неточно, вы можете сами ввести ваш населенный пункт в поле поиска.
  3. Вам покажут карту вашей местности с отмеченными на ней пунктами Многофункциональных центров. В левом экране обязательно поставьте отметку напротив «Восстановление доступа». Так вы отфильтруете центры, где оказывают услугу по восстановлению доступа к личному кабинету.
  4. Найдите на карте ближайший МФЦ. Лучше позвоните в выбранный МФЦ и заранее уточните, оказывают ли они нужную услугу. Телефоны можно узнать, нажав на геоточку на карте.
  5. Посетите выбранное отделение, взяв с собой паспорт и СНИЛС. После обращения временный пароль будет выслан вам в смс-сообщении.

Данный способ подойдет в случае, если изменился номер телефона, указанный при регистрации на портале, а также при невозможности онлайн восстановления пароля по каким-либо причинам.

Настройка учетной записи на сайте Госуслуги

Личный кабинет на портале госуслуги открывает пользователям широкие возможности. В системе предусмотрена многоступенчатая защита конфиденциальных данных клиентов. Однако, пользователь также отвечает за персональную информацию. Защита от взлома личного кабинета на госуслугах осуществляется через настройку безопасности учетной записи.

Основы безопасности в личном кабинете gosuslugi.ru

Через настройку учетной записи на портале госуслуги пользователь может совершить следующие действия по повышению безопасности работы в личном кабинете:

  1. Сменить пароль. Эта операция может потребоваться при подозрении в компрометации старого идентификатора. Осуществляется через раздел «Безопасность» и подраздел «Изменить пароль».
  2. Установить секретный вопрос. Это дополнительный механизм защиты от взлома. Рекомендации о том, как восстановить учетную запись на госуслугах при наличии секретного вопроса, представлены на официальном сайте.
  3. Включить оповещение о входе на информационно-справочный портал. Эти действия доступны в разделе «Оповещение о входе». Уведомления приходят на адрес электронной почты, подтвержденной в личном кабинете.
  4. Удалить учетную запись. После удаления аккаунта повторная регистрация частного лица в системе доступна только после прохождения всех стадий.
  5. Ограничить доступ к персональным данным сторонним организациям и службам. Подробная информация находится в разделе «Разрешения» и «Приложения».
  6. Перейти от упрощенной учетной записи на госуслугах к стандартной. Если для первой достаточно ФИО и адреса электронной почты или номера мобильного телефона, то стандартная предусматривает ввод персональной информации, паспортных данных, адреса регистрации и постоянного проживания, номера СНИЛС.

Полезно знать! В системе можно настроить оповещение о статусе платежей и заявлений, ответов от службы технической поддержки и других действий. Информирование осуществляется путем отправки СМС-сообщений, писем на адрес электронной почты или PUSH-уведомлений (появляются на экране смартфона). Опция предоставляется на бесплатной основе.

Способы получения подтвержденного аккаунта в системе

Подтвержденная учетная запись предоставляет широкие возможности в части получения муниципальных и государственных услуг, поэтому пользователи задаются вопросом, как ее привязать к госуслугам. На практике существует 4 способа подтверждения аккаунта на портале:

Читайте так же:  Налоговый вычет при покупке квартиры по военной ипотеке

1 способ — через МФЦ. Требуется личное присутствие клиента. Для идентификации используется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

2 способ — через секретный код. Он может быть направлен в заказном письме. Срок доставки — до 2-х недель.

3 способ — с помощью электронной подписи. Физическое лицо может получить ее в удостоверяющем аккредитованном центре. ЭЦП предоставляется на платной основе.

4 способ — через Ростелеком. Клиенту необходимо предоставить паспорт и другой документ на выбор (СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и другие).

5 способ — через интернет-банк. Опция доступна в интернет-банке Сбербанка, Почта Банка и Тинькофф Банка. Для подтверждения персональной информации достаточно пройти по ссылке в личном кабинете.

Настройка аккаунта является рекомендованной процедурой, преследующей целью повышение защиты конфиденциальной информации клиента. Также она позволяет производить смену персональных данных по причине неактуальности. Эти сведения могут потребоваться для получения электронных услуг и полноценной работы в системе.

Как подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк Онлайн

Аудитория портала Госуслуги ежедневно увеличивается семимильными шагами, и миллионы граждан нашей страны по достоинству оценили функционал портала, предоставляющий доступ к целому ряду государственных услуг в онлайн режиме. Не секрет, что полный доступ к услугам портала возможен только после подтверждения учетной записи портала, которая производится несколькими способами. И на сегодняшний день достаточное число пользователей портала интересует недавно появившаяся возможность — подтверждение личности на Госуслугах через Сбербанк Онлайн. Именно поэтому я расскажу, как подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк Онлайн!
Содержание статьи:

Подтверждение ученой записи Госуслуги через Сбербанк Онлайн

На сегодняшний день существует несколько способов подтвердить учетную запись на портале Госуслуги:

[3]

  • Через МФЦ или в Центре обслуживания пользователей портала Госуслуги;
  • В отделениях некоторых банков;
  • Через Почту России и тд.

Впрочем, более детально о старых способах подтверждения личности подробно рассказано в следующей статье. Однако, пользователей интересует, можно ли подтвердить Госуслуги через Сбербанк онлайн. Да, с недавних пор пользователи портала могут подтвердить профиль Госуслуг через Сбербанк Онлайн! И далее представлена пошаговая инструкция, как подтвердить Госуслуги с помощью Сбербанк Онлайн!

Немаловажно заметить, что пользователи, подтверждающие учетную запись Госуслуг через банк онлайн, могут затем авторизоваться в Личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС при помощи учетки Госуслуг. То есть, при этом не придется обращаться в налоговую, или МФЦ для открытия кабинета налогоплательщика, что действительно круто!

Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн

Итак, как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн? Для этого необходимо:

  1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на компьютере;
  2. Открыть вкладку «Прочее» и в открывшемся списке выбрать пункт «Регистрация на Госуслугах»;
  3. На открывшейся странице следует указать код подразделения паспорта, а также номер СНИЛС и нажать на кнопку «Продолжить»;
  4. Далее следует подождать, пока система в течение нескольких минут произведет проверку указанных пользователем данных;
  5. после чего пользователь получит уведомление о том, что учетная запись на портале Госуслуги успешно найдена;
  6. Также, на электронную почту, указанную при регистрации на сайте Госуслуги.ру придет письмо с подтверждением учетной записи.

Вот и все! Вот таким образом и можно подтвердить аккаунт Госуслуги через Сбербанк Онлайн!

Следует заметить, что на данный момент подтвердить учетную запись Госуслуг через интернет банкинг могут клиенты Сбербанка, Почта банка и Тинькофф банка, однако, в будущем количество банков будет расширено (ВТБ, Альфа банк).

Как в приложении Сбербанк Онлайн подтвердить Госуслуги

Кроме того, пользователей интересует, как через приложение сбербанк онлайн подтвердить Госуслуги. На сегодняшний день в приложении Сбербанк Онлайн подтвердить Госуслуги не получится, так как в приложение не добавлена данная возможность.

Также, следует отметить, что ряд пользователей интересуется, как зарегистрироваться на Госуслугах через Сбербанк Онлайн. На самом деле Сбербанк Онлайн не предоставляет возможности зарегистрироваться на портале Госуслуги, однако, пользователь может легко и просто в течение нескольких минут подтвердить учетную запись Госуслуг через Сбербанк Онлайн!

Читайте так же:  Что означают пенсионные баллы

Как удалить учётную запись на портале Госуслуги

Госуслуги – ресурс, созданный для решения бытовых и юридических вопросов граждан РФ, обеспечивающий доступ к электронному правительству. Но некоторые пользователи принципиально не хотят пользоваться электронными услугами, некоторые мигрируют, кто-то не смог восстановить пароль и пользуются другой личной страницей. Как бы там ни было, наша пошаговая инструкция поможет вам справится с проблемой.

Как удалить учётную запись в Госуслугах

Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».

Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.

Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.

Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.

Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.

Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.

  • Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
  • Нажмите на имя и фамилию;
  • В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
  • Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
  • Удалите страницу.

Проблемы при удалении учетной записи

В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС. Сделать это не удастся — появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле. Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно здесь). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.

Через мобильное приложение удалить учётку не получится. Для решения этого вопроса нужно войти на официальный сайт.

Как подтвердить учетную запись Госуслуги?

Для получения дистанционного доступа к оказанию муниципальных и государственных услуг гражданам РФ и иностранцам, необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги. Однако, чтобы возможности официального сайта были использованы в полном объеме, необходимо подтверждение учетной записи. Только при соблюдении этого условия не будет ограничений по количеству доступных на сайте сервисов.

Видео инструкция подтверждения аккаунта

Как и где подтвердить учетную запись Госуслуги?

Всего доступно 4 метода активации аккаунта:

  • посетив любой из имеющихся центров обслуживания в вашем регионе или по месту проживания;
  • заказать из профиля передачу кода активации почтой России;
  • выполнить активацию с помощью электронной подписи. Для этого применяют универсальную электронную карту (УЭК) или квалифицированную электронную подпись (КЭП);
  • возможно использование онлайн банков — для этого достаточно перейти в веб версию банкинга банков-партнеров и выполнить необходимые действия.

У каждого из перечисленных способов имеются свои нюансы, чтобы помочь с ними разобраться, рассмотрим каждый вариант отдельно.

Подтверждение аккаунта Госуслуг через центры обслуживания

Активация личного кабинета Госуслуги в этом варианте происходит следующим образом:

  1. клиент посещает офис МФЦ, имея при себе паспорт;
  2. оповещает работника центра о своем намерении заверить учетную запись на сайте Госуслуг.

Это очень простой способ и им бы пользовались все, если для этого не надо было искать ближайший офис и ехать в него.

Найдите подходящий ближайший центр, чтобы выполнить активацию профиля на государственной портале услуг. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность и карточку СНИЛС.

Подтверждение по почте России

Еще один довольно простой способ — активация по личного кабинета Госуслуги по почте. Однако у него имеется довольно существенный недостаток. Дело в том, что, даже если отправка кода будет осуществлена заказным и срочным письмом, то и тогда ждать его придется не меньше двух недель. Для получения письма с кодом придется лично посетить почту, где потребуется удостоверение личности.

Оплачивать заказное письмо не придется. Порталом предоставляется информация о номере отправления — это позволяет отследить путь его продвижения, зайдя на сайт Почты России.

Послать запрос о повторной отправке сообщения, если оно вдруг затеряется, можно будет только по истечении 30 дней после даты отправки первого.

Читайте так же:  Как работает коллекторское агентство - права и методы взыскания долгов

Подтверждение электронной подписью

Способ активации ЭП очень быстрый и довольно простой, но для этого у клиента должна иметься квалифицированная электронная подпись, а за ее получение придется платить. Мало того, выдана она может быть только при личном посещении удостоверяющего центра, имеющего соответствующую аккредитацию. Там ему придется предъявлять страховое свидетельство и паспорт.

Для записи сертификата и ключа электронной подписи используются только сертифицированные носители. В их качестве могут выступать электронные карты или внешние носители.

Подтверждение учетной записи через онлайн банки

С порталом Госуслуг налажено сотрудничество у со всеми популярными банками России. При наличии у пользователя карты банка Тинькофф, Сбербанк и других, подтверждение учетной записи производится онлайн. Для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте этого банка и активировать раздел «Регистрация на Госуслугах». Далее нужно выполнять все действия по указаниям.

В банке ВТБ клиентам для активации учетной записи на сайте Госуслуги придется прийти в офис. Зато происходит это буквально мгновенно, впрочем, как и у Банка Москвы.

Как работает эта система? Клиент при получении дебетовой карты или кредита предоставляет в банк все необходимые документы для идентификации его личности. Поэтому сотрудник банка просто заверяет в компьютерной программе наличие всех необходимых документов.

После выполнения всех условий, вы сможете использовать личный кабинет Госуслуги в полном объеме.

Восстановление пароля к личному кабинету на сайте Госуслуги: инструкция, помощь

«Как восстановить пароль на госуслугах, если забыл?» — достаточно актуальный вопрос среди тех, кто не может пройти авторизацию в личном кабинете.

3 способа возобновления работы в личном кабинете

Информация, как восстановить пароль на госуслугах, представлена на официальном портале. Пользователям предлагается 3 варианта возобновления доступа.

По номеру мобильному телефона. На странице: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ необходимо ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

В открывшемся окне нужно ввести номер СНИЛС и активировать опцию «Найти».

Код восстановления доступа поступит в СМС-сообщении на мобильное устройство в течение нескольких секунд. Остается только его ввести, придумать новый пароль и продублировать его в графе «Подтверждение».

Важно! Нередко при регистрации пользователи устанавливают контрольный вопрос. В этом случае при восстановлении доступа необходимо вписать ответ на него в установленном поле.

По адресу электронной почты. Единственное отличие — пользователю необходимо войти на сайт со ссылки, поступившей на электронную почту, и лишь затем задать новый идентификатор в системе.

По СНИЛС. При отсутствии возможности восстановить пароль на госуслугах стандартным способом применяется авторизация в системе по СНИЛС.

Пользователю необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  • перейти на портал госуслуг;
  • выбрать раздел «Восстановить с помощью СНИЛС»;
  • ввести соответствующее значение в новом поле;
  • выбрать способ подтверждения: по телефону или электронной почте;
  • ввести проверочный код (действителен в течение 5 минут) или перейти по ссылке;
  • указать новый идентификатор и его подтверждение.

Итак, существенной разницы, как восстановить пароль на сайте госуслуг: по номеру мобильного телефона, адресу электронной почты или СНИЛС нет. Выбор способа зависит от очередности ввода информации.

Если предложенные способы не привели к желаемому результату, то единственное решение — обратиться в Центр обслуживания клиентов. Для подачи заявления потребуется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Адрес ближайшего уполномоченного центра можно найти на сайте или уточнить в техподдержке по номеру: 8 800 100 70 10.

Что делать, если сменился номер телефона

Видео (кликните для воспроизведения).

Пользователю необходимо обратиться в центр обслуживания, Ростелеком или МФЦ. Сотрудники проверят информацию, произведут смену персональных данных и идентификатора для входа в систему. На обновление информации уходит 15-20 минут.

Рекомендации, как восстановить логин и пароль на госуслугах, достаточно просты. В любом случае потребуется номер СНИЛС, поскольку он является главным идентификатором в системе. Возобновление доступа в личный кабинет возможно без номера мобильного телефона (идентификация проводится по адресу электронной почты). Однако, при отсутствии номера СНИЛС авторизация в системе не осуществляется.

Источники


  1. Кудрявцев, В. В. История и методология физики 2-е изд., пер. и доп. Учебник для магистров / В.В. Кудрявцев. — М.: Юрайт, 2015. — 230 c.

  2. Малько, А. В. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебно-метадитеческое пособие / А.В. Малько. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015. — 352 c.

  3. Муранов, А. И. Российское регулирование отношений с иностранными элементами. Некоторые аспекты правового статуса и деятельности иностранных адвокатов / А.И. Муранов. — М.: Городец, 2014. — 144 c.
  4. Гурочкин, Ю.; Соседко, Ю. Судебная медицина. Учебник для юридических и медицинских вузов; М.: Эксмо, 2011. — 320 c.
  5. CD-ROM. Юридические науки. Диск 2. Шпаргалки для студентов. — Москва: РГГУ, 2013. — 418 c.
Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here