Как взыскать моральный вред с банка

Все что нужно знать по теме: "Как взыскать моральный вред с банка" с профессиональной точки зрения. По всем вопросам вы можете обратиться к дежурному юристу.

Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?

Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?

Основаниями для компенсации морального вреда являются нравственные страдания в связи с повреждением здоровья, утратой родственников и т.д. Компенсировать моральный вред можно во внесудебном порядке либо обратиться в суд. При этом требовать компенсации морального вреда можно в любом размере.

Основания компенсации морального вреда

Вы вправе претендовать на компенсацию морального вреда, если вам причинены физические или нравственные страдания действиями, нарушающими ваши личные неимущественные или имущественные права либо посягающими на принадлежащие вам нематериальные блага, а также в других установленных случаях. При этом в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не может быть отказано по причине того, что, например, невозможно точно установить характер и степень телесных повреждений.

Моральный вред, в частности, может быть связан с утратой вами родственников, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих вашу честь, достоинство или деловую репутацию (ч. 1 ст. 151, п. 1 ст. 1064 ГК РФ; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10; п. 5 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.07.2018).

Компенсация морального вреда при нарушении имущественных прав

Если моральный вред причинен действиями или бездействием, нарушающими имущественные права гражданина, он подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (п. 2 ст. 1099 ГК РФ).

[1]

При этом моральный вред компенсируется независимо от возмещения имущественного вреда (п. 3 ст. 1099 ГК РФ; ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Компенсация морального вреда при нарушении неимущественных прав

Основанием для возмещения морального вреда являются действия, нарушающие личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (ст. 151, п. 1 ст. 1099 ГК РФ).

Компенсировать моральный вред можно, в частности, в следующих случаях:

— нарушение тайны завещания (ст. 1123 ГК РФ);

— нарушение прав и интересов в результате распространения ненадлежащей рекламы (ст. 38 Закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ);

— нарушение прав в области персональных данных (ст. 17 Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);

— нарушение прав и интересов в связи с разглашением информации ограниченного доступа (ст. 17 Закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ);

— невыполнение условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (ст. 6 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ);

— нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии вины причинителя вреда (ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

— нарушение права гражданина, проживающего в жилом помещении, на благоприятную окружающую среду, свободную от воздействия табачного дыма и любых последствий потребления табака соседями (п. 2 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2018), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.12.2018).

Одно из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда — вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом. Например, когда вред причинен жизни или здоровью источником повышенной опасности (ст. 1100 ГК РФ; п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10).

Ответственность за причинение морального вреда возлагается на лицо, причинившее такой вред. Доказать отсутствие вины в причинении вреда обязан причинитель вреда (п. 4 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Вы можете требовать компенсации морального вреда в любом размере. Тем не менее при определении размера компенсации суд принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего, а также требования разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

«Электронный журнал «Азбука права», актуально на 25.06.2019

Другие материалы журнала «Азбука права» ищите в системе КонсультантПлюс.

Наиболее популярные материалы «Азбуки права» доступны в мобильном приложении КонсультантПлюс: Студент.

Взыскать с банка моральный ущерб.

Здравствуйте. Как получить моральный ущерб от банка? Из-за некорректной работы банка и сотрудников, я потратил много нервов и времени в пустую!

Здравствуйте. Пытаясь взыскать моральный вред, Вы его получите. Основание — недостоверная информация. . Встретите кучу подводных камней. Даже не написать Вам всё.К примеру: суд спросит :»какие ВАши права ущемлены в результате предоставления недостоверной информации?» ВАм ответ надо будет «подгонять под терминологию ст. 10 Закона о защите прав потребителей. НАпример, так: в связи стем, что мне была несвоевременно и недостоверно дана банком информация об условиях досрочного погашения ( а именно: о сроках процедуры, о порядке списаняи всех процентов и получения соотвесттвующей справки и перечислить всё остальное), мне не была обеспечена банком возможность правильного выбора. Так, правильный выбор для меня — это кредит на авто в такие то сроки, в такой то сумме и на таких то условиях, это подтверждено тем то и тем то- (чем, кстати, подтвердите?), а из -за потерь времени, связанных с их длительными бюрократическими проволочками, о которых меня не предупредили — я сделал неправильный выбор, т.е. (какой, кстати?). Кроме того, ВАм нужно будет доказать, что Вы задавали такие вопросы сотрудникам банка. Как? может, кто то с Вами приходил? жена или друг, например?

И это ещё далеко не все нюансы, что поджидают Вас при судебном разбирательстве. А на выходе при приятном стечении обстоятельств Вас ожидает Решение о компенсации морального вреда в сумме 500 или 1000 рублей.

Но если очень хочется, то можете попробовать порешать вопрос через суд.

Добрый день, Александр! До боли знакомая история. Наказывать нужно, чтобы другим не повадно было нарушать права граждан. Что суды не стоят на защите прав потребителя, то это к, сожалению, так. При погашении кредита банк обязан Вам сразу выдать все документы о закрытии ссудного счета и расторжении кредитного договора. И ни какие завтра или послезавтра. Вы можете в суде ходатайствовать, чтобы суд запросил информацию по банкам на основании чего был отказ в выдаче кредита. Будете настойчивыми в суде, будет дело продвигаться. Предугадать результат невозможно. Смотря какой попадется судья. Есть честные судьи, которые стараются разобраться в спорной ситуации. А вдруг Вам повезет! Вдруг это Ваш случай! Под лежачий камент вода не течет!

Читайте так же:  Как рассчитать пенсионные баллы

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

Здравствуйте, Александр. Взыскать то можно. Вопрос в том, сколько? Потому что взыскивают не столько, сколько хотят те, кто пострадал, а сколько судья захочет. Моральный вред, скажу вам, это такая тема, в которой страдает гражданин, а определяет на сколько он настрадал, судья. И никто не знает, как этот моральный вред определять. Может статься и так, что вы будете не рады этому долгому процессу. Если готовы, то пишите иск в суд. Укажите сумму компенсации тысяч 50.

ВС РФ уточнил, когда есть основания требовать компенсацию морального вреда за назойливые звонки и смс

nenetus / Depositphotos.com

С. стали приходить телефонные звонки и СМС-сообщения от общества «К», в которых в грубой форме от него требовали погасить задолженность по кредиту, полученному в банке «А». Причем звонки поступали С. как в рабочее, так и в личное время, а СМС-сообщения приходили в любое время суток и содержали угрозы.

Вместе с тем в договорных отношениях ни с банком «А», ни с обществом «К» С. не состоял, ни заемщиком, ни поручителем по кредитам не являлся. Поэтому он счел подобные действия незаконными, посягающими на его права и причиняющими моральный вред. В результате гражданин обратился в суд с иском к обществу «К» о признании действий по обработке его персональных данных незаконными, возложении на компанию обязанности исключить его персональные данные и прекратить их обработку, письменно уведомив его об этом, а также о взыскании компенсации морального вреда. Но суд в иске отказал (решение Мещанского районного суда г. Москвы от 13 декабря 2016 г. по делу № 02-17083/2016).

Общество, пояснил суд, действовало в рамках заключенного с банком «А» договора возмездного оказания услуг, в соответствии с которым обязалось оказывать услуги по проведению мероприятий, направленных на побуждение заемщиков к исполнению обязательств по кредитным договорам. Кроме того, персональные данные С. ответчик уничтожил, о чем свидетельствует соответствующий акт от 15 ноября 2016 года. При этом действующее законодательство не устанавливает обязанность лица, осуществляющего обработку персональных данных, направлять уведомление об их исключении. Факт злоупотребления обществом «К» правом при телефонном взаимодействии с истцом, а также совершения им действий, направленных на причинение С. вреда, нравственных либо физических страданий суд счел недоказанным. Если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет именно оператор, пояснил суд (п. 5 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Истец обжаловал это решение, однако апелляция с выводами районного суда согласилась и оставила решение без изменения (апелляционное определение Московского городского суда от 10 мая 2017 г. по делу № 33-17417/2017).

О том, как часто кредитор или коллектор могут звонить должнику или направлять ему СМС-сообщения и какая ответственность грозит за нарушение этих требований, узнайте из материала «Правила общения кредиторов и коллекторов с должниками – физическими лицами при истребовании долга» в «Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки» интернет-версии системы ГАРАНТ.
Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

С. решил направить кассационную жалобу в Верховный Суд Российской Федерации. В ней он просил отменить судебные акты нижестоящих судов. Рассмотрев эту жалобу, Суд напомнил, что достоинство личности и неприкосновенность частной жизни относятся к основным правам человека (ч. 1 ст. 21, ч. 1 ст. 23 Конституции РФ). Они считаются нематериальными благами, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, является основанием для компенсации морального вреда (ст. 150-151 Гражданского кодекса).

При этом следует иметь в виду, подчеркнул ВС РФ, что личная (частная) жизнь является широким понятием, которому невозможно дать исчерпывающее определение, охватывающим, в частности, право на личную автономию (п. 27 постановления ЕСПЧ от 7 мая 2009 г. по жалобе № 3451/05). Каждый имеет право на частную жизнь, свободную от нежелательного внимания (п. 70 постановления ЕСПЧ от 5 сентября 2017 г. по жалобе № 61496/08).

Тем самым, сделал вывод Суд, избыточные и необоснованные звонки, а также направление СМС-сообщений на телефонный номер гражданина с требованием возвратить несуществующие долги посягают на достоинство человека и являются вмешательством в его частную жизнь.

По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Причинение вреда вследствие ошибки либо по поручению другого лица само по себе не освобождает причинителя вреда от ответственности. Тем не менее суды нижестоящих инстанций, несмотря на установленный факт телефонных звонков и СМС в адрес истца, в иске о компенсации морального вреда отказали.

Кроме того, ВС РФ обратил внимание на то, что требование С. о компенсации морального вреда обосновано в большей степени не нарушением правил сбора и обработки его персональных данных, а нарушением неприкосновенности его частной жизни посредством необоснованных и назойливых телефонных звонков и СМС-сообщений. Какого-либо запрета на предъявление в данном случае требований непосредственно к причинителю вреда в законе нет. Более того, С. утверждал, что не являлся субъектом, персональные данные которого обрабатывались банком «А», а общество «К» не представило сведений о том, что банк поручил ему обработку персональных данных С.

Одновременно с этим ВС РФ отметил, что истец неоднократно заявлял ходатайства об оказании ему содействия в собирании доказательств: об истребовании у оператора связи распечатки текстов и детализации звонков, поступивших на его телефон от общества «К». Однако суд в выдаче запроса отказал, отказав при этом и в иске по мотиву недоказанности нарушения ответчиком прав истца. Именно выяснение указанных выше обстоятельств, отметил Суд, имеет существенное значение для правильного разрешения возникшего спора.

С учетом этого ВС РФ отменил обжалуемые акты, направив дело на новое рассмотрение (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 27 февраля 2018 г. № 5-КГ17-256).

Претендовать на возмещение морального вреда за назойливые звонки и СМС-сообщения можно и тогда, когда сообщения носят рекламный характер (определение Санкт-Петербургского городского суда от 16 июля 2012 г. № 33-9187, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 2 апреля 2015 г. по делу № 33-2034/2015, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 10 декабря 2015 г. по делу № 33-10601/2015). При этом не имеет значения, каким образом реклама была доведена до сведения гражданина: посредством телефонного звонка, СМС-сообщения или по электронной почте.

Однако стоит отметить, что далеко не всегда в подобных случаях у истца есть право на компенсацию. Так, П. обратился в антимонопольный орган, указав, что 6 марта 2014 года на его мобильный номер от общества «Л» поступило СМС-сообщение рекламного характера. При этом он ссылался на то, что своего согласия на получение рекламной информации не давал. Управление ФАС по Чеченской Республике признало такую рекламу нарушающей требования закона и привлекло общество к административной ответственности в виде штрафа в размере 500 тыс. руб. (ч. 1 ст. 14.3 КоАП). В свою очередь, общество «Л» подало в арбитражный суд заявление о признании постановления антимонопольного органа незаконным. Суд первой инстанции в иске отказал (решение арбитражного суда Чеченской Республики от 24 ноября 2014 г. по делу № А77-1340/2014). А вот апелляция и кассация встали на сторону общества (постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12 марта 2015 г. № 16АП-5043/14, постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 18 июня 2015 г. № Ф08-3939/15). Управление ФАС по Чеченской Республике обжаловало эти судебные акты в ВС РФ, но тот также не нашел оснований для их пересмотра, пояснив при этом следующее.

Читайте так же:  Замена водительских прав при смене фамилии

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»). П. ранее указал номер своего мобильного телефона при присоединении к программе ответчика «М», поэтому суды решили, что он выразил свое согласие на получение СМС-сообщений, в том числе рекламного содержания. Тем самым СМС-рассылку ВС РФ счел законной, а привлечение общества к административной ответственности – необоснованным (постановление ВС РФ от 16 октября 2015 г. № 308-АД15-12518).

Как взыскать моральный вред с банка?

В соответствии с нормами гражданского законодательства Российской Федерации граждане вправе рассчитывать на моральную компенсацию со стороны банковских организаций в случае нарушения их прав.

Моральный вред в соответствии с гражданским законодательством России определяется как физические или нравственные страдания, которые могут быть причинены человеку в ходе неправомерных действий.

При каких ситуациях можно рассчитывать на моральную компенсацию со стороны банковской организации?

  1. Нарушения прав клиента, например, неправомерное взыскание денежных средств, незаконное списание денег с банковской карты;
  2. Навязчивые звонки, угрозы и оказание неправомерного давления со стороны представителей банка;
  3. Оказание давления на близких заемщика;
  4. Разглашение персональных данных.

Это лишь приблизительный перечень ситуаций, которые могут дать повод потребовать от банка компенсации морального вреда. Как показывает практика, граждане в нашей стране могут стать жертвами самых разных сложных маркетинговых схем, применяемых банками и их недобросовестными работниками. Порой подобные ситуации могут развиваться трагически.

Как оценить моральный вред?

В принципе, вы можете оценить его фактически в любую сумму, но по факту суд будет принимать решение, исходя из соображений разумности и соразмерности заявленных требований.

В суде вы должны доказать то, что в ходе действий банка вы испытывали моральные страдания. И одних только слов зачастую, бывает недостаточно, поэтому надо позаботиться о доказательственной базе. В частности, это могут быть справки от медицинских учреждений, выписки о посещениях психолога, рецепты препаратов, выписанных врачом, данные об амбулаторном или стационарном лечении, показания третьих лиц, письменные доказательства и документы…

Как обратиться с иском в суд?

Помните о сроках исковой давности, после истечения которых вы уже не сможете обратиться в судебные органы. Для категории дел, связанных со взысканием морального вреда, вытекающего из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, в соответствии с нормами статьи 208 статьи Гражданского кодекса России моральный ущерб можно взыскать без ограничения по срокам давности.

В случае, когда требование о компенсации морального вреда связано с нарушением имущественных или других прав), то в этом случае срок исковой давности будет равен сроку, установленному законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда.

Если вы желаете взыскать моральный ущерб, то следует позаботиться заранее об исковом заявлении. Ответчиком по таким категориям гражданских дел выступает банковская организация, а истцом гражданин.

Иск подается в суд общей юрисдикции. К исковому заявлению прилагается копии правоустанавливающих документов, договоров и других документов, справки о состоянии здоровья, документы, подтверждающие обращение в медицинские организации и т.д.

Что следует указывать в иске?

  1. Данные о заявителе и ответчике;
  2. Описание возникшей ситуации, на основании которой вы хотите предъявить требования о взыскании морального вреда;
  3. Список приложенных документов.

Время, в течение которого будет длиться судебный процесс, зависит от сложности дела и некоторых других факторов.

Судебное решение, вступившее в законную силу можно получить с момента его изготовления.

Что делать далее? Если в течении установленного законом срока вы не получите присужденную компенсацию в добровольном порядке, то тогда с решением суда необходимо обратиться в службу судебных приставов, которая обязана возбудить исполнительное производство и принять меры по принудительному взысканию денег с банка.

Следует отметить, что данная категория дел является достаточно сложной, поэтому, мы советуем вам обратиться за помощью к опытным и компетентным юристам.

Получить первоначальную правовую консультацию по вопросам взыскания морального вреда с банка вы можете в режиме онлайн у юристов на нашем сайте и уже затем принять решение о дальнейшей защите ваших интересов в ходе судебного процесса.

Взыскать с банка моральный ущерб.

Здравствуйте. Как получить моральный ущерб от банка? Из-за некорректной работы банка и сотрудников, я потратил много нервов и времени в пустую!

Здравствуйте. Пытаясь взыскать моральный вред, Вы его получите. Основание — недостоверная информация. . Встретите кучу подводных камней. Даже не написать Вам всё.К примеру: суд спросит :»какие ВАши права ущемлены в результате предоставления недостоверной информации?» ВАм ответ надо будет «подгонять под терминологию ст. 10 Закона о защите прав потребителей. НАпример, так: в связи стем, что мне была несвоевременно и недостоверно дана банком информация об условиях досрочного погашения ( а именно: о сроках процедуры, о порядке списаняи всех процентов и получения соотвесттвующей справки и перечислить всё остальное), мне не была обеспечена банком возможность правильного выбора. Так, правильный выбор для меня — это кредит на авто в такие то сроки, в такой то сумме и на таких то условиях, это подтверждено тем то и тем то- (чем, кстати, подтвердите?), а из -за потерь времени, связанных с их длительными бюрократическими проволочками, о которых меня не предупредили — я сделал неправильный выбор, т.е. (какой, кстати?). Кроме того, ВАм нужно будет доказать, что Вы задавали такие вопросы сотрудникам банка. Как? может, кто то с Вами приходил? жена или друг, например?

И это ещё далеко не все нюансы, что поджидают Вас при судебном разбирательстве. А на выходе при приятном стечении обстоятельств Вас ожидает Решение о компенсации морального вреда в сумме 500 или 1000 рублей.

Но если очень хочется, то можете попробовать порешать вопрос через суд.

Добрый день, Александр! До боли знакомая история. Наказывать нужно, чтобы другим не повадно было нарушать права граждан. Что суды не стоят на защите прав потребителя, то это к, сожалению, так. При погашении кредита банк обязан Вам сразу выдать все документы о закрытии ссудного счета и расторжении кредитного договора. И ни какие завтра или послезавтра. Вы можете в суде ходатайствовать, чтобы суд запросил информацию по банкам на основании чего был отказ в выдаче кредита. Будете настойчивыми в суде, будет дело продвигаться. Предугадать результат невозможно. Смотря какой попадется судья. Есть честные судьи, которые стараются разобраться в спорной ситуации. А вдруг Вам повезет! Вдруг это Ваш случай! Под лежачий камент вода не течет!

Читайте так же:  Обзор новых документов единый налог на вмененный доход

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

Здравствуйте, Александр. Взыскать то можно. Вопрос в том, сколько? Потому что взыскивают не столько, сколько хотят те, кто пострадал, а сколько судья захочет. Моральный вред, скажу вам, это такая тема, в которой страдает гражданин, а определяет на сколько он настрадал, судья. И никто не знает, как этот моральный вред определять. Может статься и так, что вы будете не рады этому долгому процессу. Если готовы, то пишите иск в суд. Укажите сумму компенсации тысяч 50.

Хочу взыскать моральный ущерб с коллекторов и банка

добрый день! подскажите пожалуйста! мой двоюродный брат решил оформить кредит, по нашему разрешению (моему, моего мужа и моего родного брата) он предоставил наши данные в банк, для подтверждения информации о нем (т.е. мы были не против, чтобы нам позвонили с банка и задали вопросы про брата который хотел оформить кредит).

это было летом 2012 года (точную дату назвать не могу).

где-то в феврале, в кругу семьи произошел конфликт, в результате чего, мы перестали общаться с двоюродным братом и по сей день 22.06.2013 года не общаемся и не знаем, где он, как он и.т.д. (P.S. осенью 2012 года он уехал от моей матери (временно жил у нее),т.е. поменял место жительство, переехал в другой город, что нам уже не известно, поскольку мы не общаемся).

до того как он пропал, он рассказывал, что у него украли бумажник ,с банковскими картами и имеющейся там наличкой. бумажник нашелся в мусорном ведре, но пустой и не знал что делать, т.к. надо заплатить за кредит.

теперь такая проблема, мне и моим родным звонят коллекторы, где автоответчик говорит, что, якобы «ВАШИ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ИСПОРЧЕНА, ПЕРЕД ВАМИ ЗАДОЛЖНОСТЬ В БАНКЕ . 100 000 РУБ. И .Т.Д.» при чем атоответчики звонят и говорят, не о том что брат должен, а то что мы должны, и каждый раз говорят разные названия банков.

я позвонила по этим банкам, мне сказали, что кредитов на нас не оформлено, все нормально. я позвонила в эту коллекторскую службу, они сказали, что наши данные передал банк. я им объяснила что мы связи с ним давным давно не поддерживаем, где он и как он мы не знаем, у нас внутренний семейный конфликт, и на это они мне ответили, что «хорошо, вам смс приходить больше не будет ,а звонить вам будут». я позвонила опять в банк, с претензией на каком основании, они продали наши данные коллекторам, они мне пообещали .что 01.06.2013 все звонки и смс прекратятся. но это до сих пор продолжается.

я хочу подать в суд, не знаю как это правильно сделать. дело в том что, у меня грудной ребенок, которого я родила 15.02.2013 (когда упал метеорит), от первых звонком ,я чуть с ума сошла (чесное слово, я опешила, от того что услышала от автоответчика коллекторской конторы — была дрожь). у меня пропало грудное молоко, и у меня весело написание диплома, т.к. предстояла защита и я защитила кое-как дипом, хотя тяжело было сосредоточится когда звонят и говорят о том сколько вы должны. они постоянно будят моего ребенка.

мой муж водит поезда, он тоже чуть с ума не сошел на работе, когда ему был тот же самый звонок, а если бы НЕ ДАЙ БОГ, ПОЕЗД С РЕЛЬСЕВ СОШЕЛ БЫ.

А МОЙ БРАТ. ТОЖЕ САМОЕ.

ЗВОНИЛИ МОЕЙ ТЕТЕ (Т.Е. МАТЬ ДВОЮРОДНОГО БРАТА, КОТОРЫЙ ОФОРМИЛ КРЕДИТ, ЕЕ ДАННЫЕ НА-СКОЛЬКО МНЕ ИЗВЕСТНО ОН НЕ СООБЩАЛ), ТАК У НЕЕ ОТ ТЕЛЕФОННЫЗ ЗВОНКОВ, УГРОЗ, САХАР ПОДНЯЛСЯ(ОНА ДИАБЕТИК, ОНА ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОХУДЕЛА, И ПРИЕХАЛА С ДРУГОЙ ОБЛАСТИ ИСКАТЬ).

Видео (кликните для воспроизведения).

Я ХОЧУ ПОДАТЬ В СУД И ВЗЫСКАТЬ С КОЛЛЕКТОРСКОЙ КОНТОРЫ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, И С БАНКА ЗА ПЕРЕДАЧУ ЧУЖИХ ДАННЫХ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ.

КАК МНЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. С УВАЖЕНИЕМ.

Имею ли я право на компенсацию морального ущерба от банка?

Кредитная карта(далее К.К.) 1-го банка была мною заблокирована 20.03.14(что бы не портить кредитную историю), через полгода оформил заявку на кредит во 2-ом банке, пришел отказ: не кредитоспособен(повлияла закрытая К.К.). Закрытая карта в Национальном бюро кредитных историй определена как активная. Банк разберется в течении 45 дней. Это понесло мои потери: финансовые, моральные, ухудшение кредитной истории. Я был уверен что счет по К.К. закрыт, имелась справка от Банка. Имею ли Я право на компенсацию морального вреда?

Вопрос относится к городу Полярные Зори

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Исходя из Вашей ситуации Вам не причинен ни имущественный вред, ни вред, причиненный личным материальным благам. Кроме того, Закон не содержит прямо предписывающих норм именно по Вашей ситуации, обязывающий безусловно возместить моральный вред.

Однако, если Вы не достигните соглашения с банком по вопросу внесения сведений по кредитной истории, соответствующий действительности, и будете вынуждены обратиться в суд, Вы вправе как одно из требований к банку предъявить возмещение морального вреда.

Но учтите, что исходя из судебной практики, причинение морального вреда подтверждается выписками из амбулаторных карт, свидетельствующими об ухудшении Вашего здоровья в связи с действиями банка.

Взыскание ущерба с банка

Специалисты компании «Contract» готовы проконсультировать вас по вопросам взыскания с банка материального ущерба. Мы используем опыт, накопленный за многие годы практики, чтобы вы смогли отстоять свои права и получить деньги, причитающиеся вам по закону.

[3]

Мы не только рассчитаем размер полагающейся компенсации, но и ответим на все интересующие вас вопросы, составим иск и защитим ваши интересы в суде. Доверяйте профессионалам – обращение к квалифицированным юристам повышает шансы на успешный исход дела.

Читайте так же:  Зарплата умершего налогом не облагается, но имущественный налог придется уплатить

В каких случаях правомерно взыскание ущерба с банка?

Оформляя кредиты и открывая вклады, многие граждане становятся жертвами недобросовестных работников или несовершенств системы. Подобные случаи могут завершиться трагически – тогда следует говорить не только о материальной составляющей, но и о причинении морального вреда, что требует немедленного обращения в суд с целью отстоять свои права и получить достойную компенсацию в размере, определенном компетентным лицом. Это крайний вариант, который рассматривается в том случае, если конфликт не был решен мирно.

Ниже представлены лишь примеры ситуаций, приводящих к составлению и подаче иска:

Банк отказался возвращать средства, неправомерно списанные со счета клиента.

От кредитной организации не последовало ответа или поступил отказ в возврате завышенной процентной ставки или платы за оказание услуг.

У вас со счета были украдены деньги, и единственный способ вернуть их – обратиться в суд.

Банк отказался изменить условия выплаты задолженности, решение было неправомерно.

Вам пришло требование о погашении займа, в то время как вся сумма уже была внесена.

Вас не проинформировали вовремя об имеющейся задолженности, из-за чего средства не были перечислены вовремя.

С вас взыскиваются штрафные санкции, хотя оснований на подобные действия у банка нет.

Необходимо помнить о том, что кредитная организация, в которую вы обратились, востребует денежные средства в той мере, которая была установлена в подписанной обеими сторонами договоренности. Если заемщика не устраивает какой-либо пункт соглашения с банком, это не является поводом для обращения в суд и взыскания материального ущерба. Однако в некоторых случаях клиент может добиться изменения условий выплаты задолженности в результате их пересмотра. В случае отказа с недостаточными на то основаниями вы имеете право подать иск и получить причитающуюся вам компенсацию за причиненный моральный вред.

Что делать, если ваши права нарушили?

У вас есть выбор: обратиться в суд общей юрисдикции по месту проживания или там, где была зарегистрирована кредитная организация. Мы рекомендуем не терять время и подавать иск в свой суд – ведение процесса на территории ответчика может закончиться решением не в вашу пользу, поскольку представители банка зачастую имеют связи с сотрудниками государственного органа, осуществляющего рассмотрение уголовных дел и решение гражданских споров. Как правило, представители стороны, которой был предъявлен иск, стараются на первом же заседании перенаправить его, чтобы процесс велся судом по месту нахождения организации.

Опротестовать санкции против вас можно. Главное – знать свои права и вовремя принять необходимые меры. Компания «Contract» предлагает вам помощь квалифицированных специалистов в решении самых сложных вопросов. Даже если банк настаивает на переводе иска на свою территорию, мы найдем способы убедить представителей правосудия в обратном. Не забывайте о том, что вы всегда можете сослаться на закон «О защите прав потребителей» и статью 29 ГПК РФ.

Если пени и штрафы слишком велики, а действия кредитной организации неправомерны, советуем вам восстановить справедливость в судебном порядке, заручившись нашей поддержкой.

Как подать иск на банк, если вы уверены в незаконности его действий?

Первый шаг – определение территориальной подсудности (по месту регистрации организации или фактическому адресу).

Далее необходимо составить само заявление. В этом вам помогут юристы из компании «Contract».

Какая информация должна содержаться в иске?

Все сведения об истце (основные данные из документа, удостоверяющего личность, адрес по месту регистрации и фактического проживания).

Информация об ответчике, которая потребуется при рассмотрении дела в суде – юридический и фактический адрес, идентификационный номер налогоплательщика, номер лицензии, предоставленной Центробанком.

Четкая формулировка причины обращения и деталей дела.

Описание требований, предъявляемых к кредитной организации.

Дата подачи и подпись истца, заверяющая заявление.

В основной части иска должны содержаться следующие сведения:

Об условиях соглашения и последовавших нарушениях.

О ситуации, потребовавшей обращения в суд.

О попытках обращения в кредитную организацию и ответе, поступившем от ее представителей.

О причиненном вам моральном или материальном ущербе.

Вся информация, изложенная вами в заявлении, должна быть подкреплена фактически.

Также необходимо оплатить госпошлину. Отсутствие квитанции будет достаточным основанием для отказа в рассмотрении иска.

[2]

Какие документы понадобятся для взыскания с банка морального ущерба?

В число бумаг, входящих в перечень обязательных, войдут доказательства погашения задолженности или разнообразные справки, которые будут приняты судом в качестве основания для пересмотра и изменения условий выплат:

о состоянии самочувствия истца;

об увольнении с работы;

подтверждающие отсутствие заработка у супруга.

Свидетельством вашей правоты могут стать любые бумаги, подтверждающие сложное материальное положение и имеющие юридическую силу. Также к заявлению стоит присовокупить документы, которые говорят о совершенном обращении в кредитную организацию и сообщают об отказе, последовавшем за этим.

Дополнительным фактором, способным оказать влияние на суд и привести к положительному для вас исходу дела, могут стать любые доказательства ухудшения вашего состояния или аналогичные показания ваших коллег и знакомых, согласившихся выступать в качестве свидетелей.

Если у вас нет юридического образования, отстоять свои права в суде будет сложно. Советуем обратиться в нашу компанию – с нами вы будете уверены в достойной защите своих интересов и возмещении ущерба – как морального, так и материального. Неправильно составленный иск и неспособность вести споры с представителем кредитной организации могут стать причинами вашего проигрыша.

Вашу точку зрения в суде должны отстаивать опытные специалисты, которые знают все тонкости и нюансы ведения подобных дел. Именно поэтому ваш выбор – это компания «Contract».

Что мы предлагаем вам?

Консультацию ведущих специалистов по вопросам взыскания ущерба с банка.

Составление грамотного искового заявления.

Выработку стратегий и тактик ведения споров с представителями ответчика.

Помощь в сборе необходимой доказательной базы.

Определение размера полагающейся вам компенсации.

Подготовку пакета документов.

Мы поможем довести ситуацию до логического завершения – возмещения ущерба в полном объеме. Не забывайте о том, что оперативность ваших действий и взвешенность принимаемых решений играют решающую роль в деле восстановления справедливости. Чтобы связаться с нами и получить ответы на все интересующие вас вопросы, позвоните нам по телефону +7 (473) 240-05-95.

profjurist.ru

Взыскание с банка морального вреда и штрафа за взимание комиссий

› Здравствуйте. Как получить моральный ущерб от банка?

10 Закона о защите прав потребителей. НАпример, так: в связи стем, что мне была несвоевременно и недостоверно дана банком информация об условиях досрочного погашения ( а именно: о сроках процедуры, о порядке списаняи всех процентов и получения соотвесттвующей справки и перечислить всё остальное), мне не была обеспечена банком возможность правильного выбора.

Так, правильный выбор для меня — это кредит на авто в такие то сроки,

Проект Законы для людей

Экономические санкции, падение курса рубля, рост доллара и евро — это все, конечно важно, и за этим нужно следить. Но, не в моем блоге. Я не хочу касаться всех этих высоких материй. Мне интереснее рассказывать Вам приземленные, но работающие и эффективные методы возврата своих денег.

Читайте так же:  Сколько экземпляров смр выписывается

Я допускаю, что только ленивый не рассказал еще, как заемщик может вернуть комиссию, накрученную банком за выдачу кредита, а так же за обслуживание лицевого счета клиента. И я, если честно, думал, что банки давно перестали включать в свои договоры подобные пункты.

Суть спора заключается в том, что заемщик, оскорбленный таким поведением

Моральный вред с банка — могу ли обратиться в суд?

А теперь ссылки на нормы. ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РФ.

§ 4. Компенсация морального вреда Статья 1099.

Общие положения 1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. 2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Клиент заключила с банком договор кредитования.

При его оформлении она также подписала заявление о присоединении к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в банке. Позже подала в банк заявление об отказе от участия в Программе страхования, однако банк ей в этом отказал.

Тогда Д. обратилась в суд с иском к банку о признании договора присоединения к Программе страхования расторгнутым с 3 февраля 2015 года и требовала в том числе взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 10 тыс.

Взыскание морального вреда с банка

Обратился в адвокатскую контору с вопросом о взыскании морального вреда за незаконные действия банка которые регулярно названивали, угрожали пытаясь найти человека который должен им по кредиту (тот кто брал кредит предоставил чужой номер телефона).

История с банком длинная дело выигрышное, это понимаю даже я не имея юридического образования. Обращение к адвокатам было связано с консультацией, чтобы быть на 100% уверенным в выигрышности, а так же по вопросу собственно а есть ли смысл в нашей то стране, все ведь знают это в США получают миллионы, а у нас одну-три тысячи, стоит ли овчинка выделки. На что юрист сказал что может взять на себя все ведение дела за Н-ную денежную сумму, при этом на мой вопрос о том что я могу затратить его на услуги гораздо больше чем в итоге суд мне может присудить (грубо говоря 50 тыс на юриста и в итоге получу 5 тыс морального ущерба) я конкретно спросил

Имею ли я право на компенсацию морального ущерба от банка?

  1. Имею ли я право на компенсацию морального ущерба от банка?

Просмотров: 6 Вопрос задан16 октября 2014 в 20:23 Кредитная карта(далее К.К.) 1-го банка была мною заблокирована 20.03.14(что бы не портить кредитную историю), через полгода оформил заявку на кредит во 2-ом банке, пришел отказ: не кредитоспособен(повлияла закрытая К.К.).

Закрытая карта в Национальном бюро кредитных историй определена как активная.

Банк разберется в течении 45 дней.

Должников продают с родней

Важное прецедентное решение вынес в Оренбурге областной суд.

Он обязал банк заплатить компенсацию за моральный вред клиентке, которую коллекторы замучили звонками и письмами с угрозами.

Все началось с того, что в районный суд Оренбурга пришла гражданка с иском к крупному банку.

Она просила, чтобы финансовое учреждение компенсировало ей моральный вред от передачи ее персональных данных коллекторам. Истица объяснила, что заключила с банком кредитный договор на 100 000 рублей и при получении кредита дала согласие на передачу прав и обязанностей по договору третьи лицам.

Согласие на передачу кому-либо своих персональных данных она не давала.

Из-за житейских проблем она просрочила платеж по кредиту.

И начались угрозы от коллекторской конторы.

Причем звонили и присылали смс не только на мобильный истицы, но и ее родственникам.

Суд, изучив материалы дела, заявил, что банк не имеет права раскрывать третьим лицам персональные данные клиентов без их согласия.

Клиентка отсудила у Сбербанка компенсацию за безразличие сотрудников к ее проблеме

/ / / 02.01.2015Из-за сбоя в программе Сбербанк потребовал у клиентки заплатить несуществующий долг по кредиту.

Женщина так разволновалась, что попала к врачу, — помимо страха за своим деньги ее разозлило хамство сотрудников. Свою правоту она отстояла в суде — банк отменил долг и компенсировал моральный ущерб.

Легко ли засудить кого-то за равнодушие к твоей проблеме — в материале НГС.НОВОСТИ.

В декабре на сайте Новосибирского областного суда было опубликовано апелляционное решение по необычной тяжбе между Сбербанком и жительницей Новосибирска. Ранее, осенью 2013 года, суд Калининского района Новосибирска обязал банк выплатить одной из клиенток 30 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда, который нанесли ей в одном из отделений Сбербанка.

Областной суд поддержал это решение. История началась с того, что 22 мая истица Наталья Ищенко решила погасить досрочно часть потребительского кредита и пришла узнать, каким будет ежемесячный платеж, говорится в судебном определении.

Решение о взыскании с банка морального вреда за действия коллекторов

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда, заслушав в открытом судебном заседании дело по апелляционным жалобам на решение Мещанского районного суда г.

Видео (кликните для воспроизведения).

Москвы, которым постановлено: Взыскать с Ответчика в пользу Н., Г., компенсацию морального вреда и расходы на оплату государственной пошлины, УСТАНОВИЛА: Истцы обратились в суд с иском к ответчикам о компенсации морального вреда и просили взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда, расходы по оплате государственной пошлины, обязать ответчиков предоставить акты об уничтожении конфиденциальной информации, уничтожить их персональные данные из информационных баз данных, уничтожить сведения, порочащие их честь, достоинство и деловую репутацию, произвести обновление их кредитных историй в центральном каталоге кредитных историй и бюро кредитных историй, в которые они были переданы.

Источники


  1. ред. Никифоров, Б.С. Научно-практический комментарий уголовного кодекса РСФСР; М.: Юридическая литература; Издание 2-е, 2011. — 574 c.

  2. Горшенева, И.А. Теория государства и права. Гриф МВД РФ / И.А. Горшенева. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 910 c.

  3. Попов, В. Л. Курс лекций по судебной медицине / В.Л. Попов, Р.В. Бабаханян, Г.И. Заславский. — М.: ДЕАН, 2016. — 400 c.
  4. Герасимова, Л.П.; Зубко, Ю.А. Шпаргалка по коммерческому праву; Аллель-2000, 2011. — 167 c.
  5. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь бизнесмена (англо-русский, русско-английский) / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2007. — 560 c.
Как взыскать моральный вред с банка
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here